Тебе по силам проблемы клиентов?

«Я опытный специалист, но обучать кого-то боюсь.
ТЯЖЕЛО и ответственность давит!
Клиент проблемами завалит…
Вдруг не получится их решить?» –
это частый страх начинающих инфобизнесменов.

Трудные клиенты с сотнями проблем.
Люди, которые сами не знают, что хотят.
Прогрессирующая усталость от попыток решить проблемы других….
Это настоящие трудности или легкий барьер перед миллионными заработками в инфобизнесе?

В этом выпуске:

  • Мухи и котлеты – выделяем главную проблему клиента;
  • Результативный старт: первое собеседование коуча с клиентом;
  • Советы: как решать чужие проблемы без трудностей для себя;
  • [видео] Антон Ельницкий о «слишком общительных» клиентах

СОКРАЩАЕМ СПИСОК ПРОБЛЕМ КЛИЕНТА

Ситуация из практики Факультета ИнфоБизнеса:

«Пришла ко мне клиентка, но не одна.
Со списком из 70! проблем.
«Помогите решить» – говорит.
Я вообще в ступор впал…»

обратился к Антону Ельницкому Евгений, инфобизнесмен, занимающийся коучингами по личностному росту.

 

Как действовать?

1. Забудьте о страхе (даже если у клиентки 70 проблем в списке)
Помните: вы — ЭКСПЕРТ.

2. Изучите список проблем и вычеркните лишнее.
Например, клиентка жалуется: «Я ничего не умею!»
Это ЛОЖЬ.
— Ходить умеете?
-Умею.
-Разговаривать умеете?
-Умею.
Проблема исчерпана.

3. Попросите выделить из списка 3 самых важных проблемы.

4. Из 3 проблем попросите оставить 1 самую болезненную.

Вежливо объясните:
«Все ваши вопросы требуют внимания,
НО мы не можем сразу гнаться за множеством зайцев.
Нам нужно начать с ГЛАВНОЙ проблемы
Хотите помочь клиентам эффективно решать проблемы?
И на этом зарабатывать миллионы рублей в Интернете?
Приходите на Факультет ИнфоБизнеса.

Учитесь у профессионалов, чей доход зависит от успеха
их студентов.
Мы финансово заинтересованы сделать из каждого студента миллионера!

 

ПОСОБЕСЕДУЕМСЯ?

Даем простую схему первого собеседования с клиентом,
которое упростит в разы вашу работу.

    1. Какой ЦЕЛИ хотите достигнуть с моей помощью?
      Если он пока не может ответить на вопрос – пусть подумает, работать еще рано.
    2. Какая ситуация СЕЙЧАС?

Пример: женщина хочет выйти замуж.
— Спрашиваете у нее: «Какая у вас ситуация в личной жизни сейчас?»
— Она рассказывает: есть мужчина /нет/ почему разошлись и т.д.
— Объясняете: текущая ситуация – точка А, ваша цель – точка Б. Наша задача переместиться из А в Б.

 

    1. Почему именно Я могу помочь вам достичь результата?
      Клиент интуитивно приходит к вам за помощью.
      Пусть он обоснует сам себе, почему он выбрал ВАС.
    2. Почему мне нужно работать именно с ВАМИ?
      У коуча ограниченно время.
      Он должен вкладывать его в того, кто делает шаги к достижению результата.
      Так клиенту и объясните.
    3. Сколько времени вы можете уделять работе?
      Нужен конкретный ответ.
    4. Назовите особенности вашего характера, из-за которых у нас могут возникнуть проблемы в процессе работы.
      Некоторые клиенты приходят в коуч «в короне» – решайте мои проблемы, я готов!
      Возвращаем клиента в реальность – никто не идеален, и у него тоже есть недостатки.
      Критический взгляд помогает в осознании проблемы.
    5. Когда готовы начать?
      Обговариваете условия тренинга: когда занятия, сколько раз в неделю, цена и т.д.
      После оплаты начинаете работать.

 

Хотите создать прибыльный инфобизнес?
Находить подход к каждому клиенту?
Зарабатывать на полезном и любимом деле?
Приходите на Факультет ИнфоБизнеса.

ПОМОЧЬ ДРУГИМ И СОХРАНИТЬ СЕБЯ

Как проводить консультации ЭФФЕКТИВНО и не тратить на это много сил?
Даем советы из практики работы с большим числом клиентов:

  1. Не смешивайте консультации и продажи.
  2. Составьте расписание для клиентов.
  3. Заканчивайте занятие вовремя.
  4. На одной консультации решайте одну проблему.
  5. Просите клиентов подготовить список вопросов или ответ на ваше задание и прислать до консультации.
  6.  Не для VIP клиентов делайте групповые коучинги.

СЛИШКОМ РАЗГОВОРЧИВЫЙ КЛИЕНТ,
ЧТО ДЕЛАТЬ?

На этот вопрос отвечает Антон Ельницкий.
Пользуйтесь секретами профессионалов
и создавайте прибыльный инфобизнес!

выскажите свое мнение


Мы в социальных сетях
Факультет Инфобизнеса:
Оффер 19 моделей
Оффер воздух
Оффер вебинар