5 ошибок, которые убьют ваш продающий текст

Научиться писать хороший продающий текст не трудно. Тут главное опыт — чем больше пишешь, тем больше понимаешь, как нужно писать. Теория в этом деле тоже необходима, но не подкрепленная опытом она не дает ничего. Писать — это как плавать — невозможно научиться, если не пробовать.

 

Учиться проще всего на ошибках. Своих или чужих — не важно. Главное видеть, что происходит, что делает человек и что из этого получается, чтобы понять причинно-следственные связи. Для этого и нужны учителя — они отстранены от ученика, поэтому видят его ошибки, указывают ему их и говорят, как можно исправить и избежать их в будущем. Если ты еще не умеешь писать продающие тексты или хочешь учиться в полную силу, в конце текста я покажу тебе хороших учителей. Если же ты уже неплох в этом, но хочешь стать лучше — читай дальше.

 

В этой статье я расскажу о шести главных ошибках, которые убивают продающий текст и делают бессмысленными вложенные в него труды.

 

 

Чего не должно быть в тексте, который должен продать

 

Когда бы человек не начал писать продающие тексты, он делает это не с нуля. Умение формулировать и излагать свои мысли на бумаге или экране развивается с самого детства. На него влияет всё: и книжки, которые будущий копирайтер читал в детском саду, и учитель литературы, который уделял чрезмерное внимание синим занавескам в сочинениях, и аляповатая крикливая реклама, которая окружает нас всех. Многое из этого искажает понимание человека, зачем нужен текст и как его писать. И из этого растет непонятный и перегруженный стиль изложения. А в написании продающего текста не последнюю роль играет именно его доступность и понятность для читателя. Запомни: читатель не понял, что ты написал — читатель не купил.

 

Чтобы тексты были емкими, простыми, короткими, но при этом еще и продавали, в них не должно быть:

 

Ошибка №1. Красивые, но расплывчатые слова
Ошибка №2. Оценки и попытки навязать свои выводы
Ошибка №3. Сглаживание углов, умалчивание проблем
Ошибка №4. Перегруженность
Ошибка №5. Подгон фактов

 

 

Ошибка №1. Красивые, но расплывчатые слова.

 

Все мы помним рекламу девяностых, которая даже при покупке жвачки сулила красоту, долголетие, яхту и старость на Мальдивах. С того времени маркетинг прошел большой путь и теперь яркие, формальные, “рекламные” слова — это не способ продать, а проявление пошлости и дурного вкуса.

Такой образ мало кого привлечет в наше время, поскольку люди больше не доверяют ему. Зато он часто используется в ироничных целях.

 

Кроме, конечно, рекламы, сделаной в стилистике девяностых. При этом, почему-то кажется, что если писать, как писали тогда, обязательно кто-то купит.

 

На самом же деле, это самообман. За красивыми, сложными, яркими, профессиональными и “рекламными” словами и формулировками чаще всего скрывается неосведомленность. Неосведомленность в потребностях целевой аудитории, в том, что автор пытается продать, в рынке и так далее. Это проявление культа слов — веры, что слова сами продадут, главное их написать. Нет, продающий текст должен быть понятен и шестилетнему ребенку, если вы не продаете что-то узкоспециализированное. Можно долго это описывать, но я лучше приведу примеры:

 

Пример:

  • “Эффективно обучаю получению повышенной прибыли оффлайн предпринимателей, столкнувшихся в условиях финансового кризиса с уменьшением оборота продаж и дефицитом новых перспективных клиентов, через перевод своего дела в интернет пространство” — слова красивые, звучит сложно, а смысл остается все тем же — “Учу как перевести бизнес в онлайн”. При этом, если смысл тот же, то даже если расписать его на пол страницы, он от этого лучше не продаст.

 

Пример:

  • “Мой тренинг личностного роста в отношениях поможет Вам перейти на качественно новый уровень самосознания через древние медитативные тренинги и глубокий анализ наших разговоров”. Звучит внушительно, но смысл “Научу не мешать самой себе строить отношения, хорошенько расслабив тебя и поговорив”. Да, так могут теряться полутона, которые видят эксперты. Но эксперты в одной сфере редко покупают друг у друга услуги, так что смотрите сами, что вам нужно — показать свою экспертность или прибыль.

 

Ошибка №2. Оценки и попытки навязать свои выводы

 

Эту ошибку чаще всего совершают либо особо романтичные авторы, либо авторы продающих текстов в мягких нишах. Они начинают рекламировать свой продукт, как будто это новый йогурт в начале нулевых годов. Только заменяют слова “натуральный”, “биологически чистый”, “очень вкусный”, “полезный”, “из отборного молока” на более свойственный своей экспертной нише.

Если вы продаёте не йогурты, не используйте стилистику рекламы йогуртов

 

И правда же кажется, что необходимо нарисовать красивую картинку в голове у читателя, чтобы он захотел купить у тебя что-то. Поэтому ты берешь яркие краски самых красивых слов, а получается просто набор неочерченных пятен.

 

На самом деле это работает наоборот. Нужно не рисовать картинку в голове покупателя, а позволить ему самому это делать. А для этого ему нужна краска из фактов. Если заменить оценочные суждения в тексте на факты, он начинает вызывать доверие. А доверие — основа продаж.

 

Пример:

  • “Мой гигантский опыт работы в сфере создания продвинутых и эффективных интернет-платформ невозможно переоценить. Теперь же я могу качественно научить вас, как создать с абсолютного нуля свой собственный прибыльный онлайн-магазин”. Если и понять, что имеет в виду автор, оценочные слова вызывают ощущение, что тебя пытаются обмануть. Оценки много, но если заменить ее на факты, мы получим: “Мой стаж в создании и продвижение онлайн платформ — 13 лет, 7 из которых я работал в Яндексе. Я могу научить вас, как сделать свой онлайн-магазин, даже если вы не разбираетесь в этом”. Такая подача дает читателю возможность самому оценить экспертность учителя и решить, нужно ли ему такое обучение или нет.

 

Пример:

  • “Мой опыт в обучении создании онлайн-школ колоссален и зашкаливает. Многие мои ученики начали зарабатывать заветную сумму — миллион и более рублей в месяц, а подавляющее большинство людей, который прошли мое профессиональное обучение получают отличный доход больше 100 000 рублей в месяц.”.

Тут на помощь приходят факты и статистика. Статистика, особенно позитивная — это очень мощный инструмент в руках копирайтера. Так, очень хорошим примером использовании статистики вместо громких слов — сайт Интернет Университета.

Ошибка №3. Сглаживание углов, умалчивание проблем

 

Часто попытки автора показаться благовоспитанным в тексте или же не оттолкнуть читателя чем-то, вытекают в эту ошибку. Ведь и правда кажется, что если написать много вежливых слов, а свои недочеты, ошибки или слабые стороны прикрыть гладкими словами, то читатель точно купит.

Если в продающем тексте все углы сглажены, такой текст можно считать водой

 

Нет, это не так. Любой человек отчетливо понимает, когда перед ним юлят, а когда к нему относятся с уважением. В деле продающих текстов уважение — это не начинать местоимение “вы” с большой буквы и растекаться в формальных проявлениях расположения, а писать кратко, сильно и по делу. Это настоящая забота — не отнимать у человека время на чтение стен текста, а давать ему то, что он хочет. А попытки скрыть свои недостатки всегда ведут к разочарованию. Человек проницательный легко увидит, что вы чего-то недоговариваете. А более простой человек очень расстроится, когда столкнется с тем, что вы пытались скрыть, а дальше его реакция непредсказуема, но точно вас не обрадует.

 

Примеры.

  • “Чтобы получить доступ к бесплатному уроку, который мы организовали специально для Вас, переходите, пожалуйста, по ссылке и, если вам не трудно, заполняйте анкету честно, чтобы мы могли составить примерный план нашего с Вами занятия. С Уважением, ***, до свидания.”

Чтобы прочесть это понадобится потратить время — самое ценное, что есть у человека, при этом излишнее расшаркивание и постоянные пунктуационные паузы только оттолкнут читателя.

Куда более уважительно будет написать, использовав призыв и всё объяснив: “Заполняйте анкету, чтобы записаться на бесплатную консультацию. Давайте честные ответы, чтобы мы смогли быстрее подобрать для вас оптимальный курс и не тратили ваше время впустую”. Коротко и ясно. Это и есть забота и уважение к покупателю.

 

  • “Если вы решите прервать обучение досрочно, мы будем вынуждены отказать вам в возвращении денег за обучение. Надеемся на ваше понимание”.Такая формулировка создает впечатление, что автор очень неуверен в ценности своего продукта, очень боится, что его не оценят, не купят и попытаются вернуть, а когда он откажет, еще и напишут большой отзыв. Это не показатель экспертности и профессионализма.
    Настоящий показатель — прямо указать, что возврата не будет, потому что курс проходится целиком, а не отдельными уроками. “Мы не возвращаем деньги за обучение, если оно было прервано не по нашей вине. Оплата всего курса целиком — это гарантия для нас, что вы пройдете его до конца и возьмете для себя максимум новых навыков”.

 

Ошибка №4. Перегруженность

 

Эта ошибка возникает, когда автору нужно написать продающий текст, но он не знает что писать. Тогда в нем просыпается Лев Толстой, который будто шепчет ему на ухо “Ты главное пиши, чем больше — тем лучше, а смысл придумаешь потом”. В итоге получаются целые простыни текста, несущие 3.5 мысли.

Пожалей своих читателей, дай им шанс купить то, что ты продаешь

 

Сюда же входит и написание с чувством “сделанной работы”. Ведь если уж писать, то писать основательно, чтобы было видно результат, иначе это точно не продаст. Так ведь?

 

Нет, это не так. Последнее, что любят твои потенциальные покупатели — это пустые перегруженные речевыми оборотами и сложной лексикой тексты. Читать их — как есть воду.

Пример:

  • “Ни для кого не секрет, что сфера отношений является одной из ведущих сфер жизни любой женщины репродуктивного возраста. При этом, к нашему всеобщему сожалению, не все умеют строить отношения так, как подобает, от чего возникают мучительные трудности с выбором пары и развитием межличностных отношений”

Фух, как тебе? А ведь в этом абзаце всего две мысли: 1. Сфера отношений важна для большинства женщин. 2. Ошибки в построении отношений приносят боль.

Еще пример:

  • «В наше время, что не удивительно, невозможно переоценить вклад интернет продаж и иже с ними в экономику. Недаром те, кто продают в интернете, к своему счастью зарабатывают больше. Я, как профессионал с большой буквы, могу научить вас как приложив минимум усилий стать одним из привилегированной касты богачей.»

=

“Интернет-сегмент продаж поднимает уровень экономики, поэтому торговать в нем проще и это приносит больше денег. Я имею 10 стажа в интернет-маркетинге и могу научить вас продавать в интернете”

 

Ошибка №5. Подгон фактов

 

Очень часто реальный мир противоречит тому, что пишет копирайтер в своем продающем тексте.

Продающие тексты с подогнанными фактами похожи на детские рисунки — это творчество, самовыражение, но не инструмент продаж

 

Это обычно нисколько не смущает его, ведь подогнать факт гораздо проще, чем потратить время и силы на изучение и поиск подходящей информации.

 

Но это просто обман читателя. А лживая реклама со временем превращается в антирекламу, от этого падает доверие аудитории и продавец объявляет о банкротстве.

 

Примеры:

  • “Всё больше предпринимателей разочаровываются в интернет-бизнесе и возвращаются в оффлайн. Оно и не удивительно — в интернете не много людей способны оплатить мало мальски значимую сумму. Но не волнуйтесь, я могу научить вас, как развить свой бизнес с нуля”. Никакой статистики, никаких источников — только субъективное описание процессов, которые наблюдает автор, вырванные из контекста так, чтобы выставить его знания более ценными.

Правдивая реклама прозвучала бы так. “Крупные компании переводят свой бизнес в интернет, поскольку так повышается охват аудитории, а покупки производятся быстрее. При этом конкуренция в сети растет и представители малого бизнеса могут испытывать такое давление, что им проще вернуться в офлайн. Я могу научить вас, как использовать элементы интернет-маркетинга для повышения ваших продаж офлайн”.

 

  • “Отношения и рождение детей являются целью жизни нормальной жизни. В то же время, многие молодые девушки все чаще выбирают карьеру и идеологию чайлд-фри, чем ставят человечество под угрозу вымирания. Я помогу вам стать настоящей женщиной и построить отношения, в которых вы сможете родить ребенка и отдать долг обществу”. Я встречал нечто похожее в интернете.

Куда как привлекательнее и честнее выйдет не навязывать свою картину мира читателю, отталкивая его от покупки, а дать ему свободу решать самому:
“Отношение и продолжение рода — это не единственный способ самореализации современного человека. Общество меняется, меняются нравы и стиль жизни. Женщины стали больше внимания уделять развитию себя, как личности, поэтому все больше рожают после 25, состоявшись, как человек. Земля перенаселена, поэтому такие демографические изменения не влияют на человеческий род. Но что делать, если тебе уже давно за 25, ты уже точно хочешь завести ребенка, а выстраивать отношения ты не умеешь? Это не беда, записывайся ко мне на консультацию и я научу тебя нехитрому делу, к которому нужен серьезный подход”.

 

Что дальше?

 

Сразу хочу сказать, что эти ошибки допускают как новички, так и люди, который пишут первые три продающих текста еще до завтрака. Поэтому, если ты увидел в своих текстах эти ошибки — не расстраивайся. То, что ты вообще их видишь — это гигантский шаг. В следующих статьях я расскажу поподробнее про каждую их них, а также расскажу чем заменять те слова и фразы, которые раньше казались незаменимыми, но тянули твои продажи ко дну.

 

Но что делать, если ты увидел все эти ошибки в своих текстах или осознал, что написание продающих текстов — это не так просто? Тогда я рекомендую тебе научиться писать их у опытных людей и начать это делать уже сегодня.

 

 

Курс копирайтинга является важной частью программы обучения в Интернет Университете. Кроме этого тебя научат, как запустить свою онлайн-школу с нуля, личный наставник поддержит тебя в обучении и объяснит в индивидуальном порядке всё, что будет непонятно. А я и мои коллеги всегда будут рады дать тебе профессиональные рекомендации по написанию продающих текстов.

 


Материал взят из книги «Пишисокращай. Как создавать сильный текст» Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой

Автор статьи:
Николай Ельницкий

выскажите свое мнение
Интересные темы:


Мы в социальных сетях
Факультет Инфобизнеса:
Оффер 19 моделей
Оффер воздух
Оффер вебинар